(SeaPRwire) –   我們在史丹佛大學教授溝通技巧。我們也是矽谷的家長、教練和顧問。多年來，我們一直擔心青少年的寫作和口語能力在下降。最近，我們注意到這些技能正在加速衰退，逐月惡化。

溝通技巧對於建立健康的人際關係、維持心理健康、促進公民參與和建立成功的職業生涯至關重要。然而，如今的青少年雖然是歷史上聯繫最緊密的一代，但他們也是最缺乏深度、自信和同理心溝通能力的一代。

學生發展溝通技巧的環境正在崩潰。社交媒體擠佔了面對面的交流。表情包取代了對話。而且我們基於考試的教育系統大多強調死記硬背和標準考試，而不是像故事講述這樣的基本技能——故事講述是一種塑造我們身份認同、凝聚我們社區的核心認知和社會功能。

總之，青少年有可能失去那些將我們聯繫在一起的溝通技巧。好消息是，一些簡單的措施可能有助於扭轉這種下滑趨勢。

我們如何走到這一步：封城、讚、大型語言模型

在疫情期間，美國青少年的面對面交流大幅下降。取而代之的是大量的短信、社交媒體，以及在2022年末出現的人工智慧夥伴。隨著這些工具成為常態，現實生活中的交流也在下降。

美國青少年；近一半是。讚、連續互動和表情符號可能會讓人有聯繫的感覺——但面對面的接觸才是建立有意義的親密關係和強化溝通技巧的方式。

一項調查發現，近 使用人工智慧做學業。當學生向聊天機器人輸入一個複雜的問題時，他們會在幾秒鐘內得到一個經過修飾（但不一定真實、準確或有細微差別）的答案。因此，許多學生開始期望生活中的問題和挑戰能立即得到解決——而無需親自研究或思考。

表明使用聊天機器人會降低心理努力，減少大腦活動，並導致負責記憶和創造力的大腦區域活動減少。這通常會轉化為缺乏原創性的作品、自我意識減弱、難以回憶信息，以及對機器人的依賴增加。

學生失去精神耐力後會怎樣？我們擔心青少年將缺乏與他人建立聯繫的熱情。他們將面臨更大的心理健康挑戰，脫離社區，並在職業上遇到困難。

除非我們重新喚起我們的溝通技巧，否則2020年代的「」可能會延續成一個「孤獨的世紀」。

前線的解決方案

我們生活和工作在科技狂熱的舊金山灣區中心，這裡人工智慧的使用 。這裡的學生使用人工智慧寫大學申請、總結小說、獲得營養建議、診斷抑鬱症等等。一些小學生在五年級就開始接受人工智慧課程。

或許是因為我們所在的地區處於前沿，我們已經聽到一些青少年擔心自己日益衰退的溝通技巧。學生們首次開始請求幫助，以恢復他們正在衰退的寫作和口語能力。

以下是我們的建議：

• 為自己的想法感到自豪：不要用人工智慧取代你原創的想法。讓機器人打磨你的第二稿或第三稿。把機器人當作合作者。
• 加入一個社區：與他人建立聯繫，並在無屏幕的共同活動中完善你的觀點。加入戲劇、辯論和即興表演俱樂部。
• 找份工作：應付咖啡店早餐高峰的忙碌。在零售商那裡化解顧客衝突。與不同年齡、背景、觀點和母語的人一起工作。客服工作能提升你的履歷、同理心和耐心（不像在網上與志同道合的追隨者進行匿名互動）。

對於教師：不要限制人工智慧的使用（這是無效的），而是要優先考慮智力 過程，而不是傳統的學術 成果。定期在課堂上進行需要清晰思考和精煉表達的寫作和口頭練習。根據學生分析、綜合和論證的質量打分——而不是根據家庭作業文章或快速計算。

我們還建議教師「隨機點名」學生——即隨機挑選學生回答問題，而不需要學生舉手。學生們常告訴我們，擔心在同學面前表現不佳會促使他們更專心地吸收知識，形成有條理的觀點，而不僅僅是完成指定的閱讀或文章任務。

如果父母希望幫助孩子成年後具備強大的溝通技巧，他們應該樹立「有意識的陪伴」榜樣。停止一心多用。在用餐時關掉手機。增強自己的非語言行為（眼神交流、使用手勢和肢體語言）。用語言表達你如何想出主意、解決衝突、談判解決方案和堅持自己的立場，向孩子們實時展示你的思考過程。分享和討論文章、播客和書籍，將對話變成一種習慣，而不是消費資訊。

社交媒體和人工智慧不會消失。事實上，如果青少年在這個過程中不失去他們的寫作、口語和思考能力，科技可以加速他們的學習和職業發展。

溝通定義了我們如何思考、建立聯繫、學習、工作和共同生活。沒有它，我們有可能培養出一代缺乏公民生活所需的合作、領導和批判性思維能力的人。