Smart Axiata 定位於推動柬埔寨行動服務市場和數據服務市場邁入下一個成長階段,增加其市場佔有率並維持其業務表現。

聖安東尼奧, 2023年11月9日 — Frost & Sullivan 最近評估行動服務行業和行動數據服務行業,根據調查結果,Frost & Sullivan 將2023年柬埔寨年度公司獎頒予Smart Axiata。該公司在兩個行業中提供全面行動服務,包括預付和後付行動服務、光纖寬頻和數字服務,作為柬埔寨最大的電信服務供應商之一。該公司利用獨特的優勢和廣泛的客戶覆蓋率,滿足柬埔寨的行動服務需求,建立了卓越的聲譽。通過吸引有技能的當地人才和增加對客戶忠誠度的投資,Smart Axiata利用技術的力量,使用真實的柬埔寨聲音,通過柬埔寨人的視角講述獨特的柬埔寨故事,與客戶建立長期聯繫。

Smart Axiata利用獨特的優勢和廣泛的客戶覆蓋率,滿足柬埔寨的行動服務需求,建立了卓越的聲譽。

Smart Axiata提供多種行動服務產品和解決方案,進一步提升其競爭優勢,表明其專注於客戶價值。該公司提供基於額度的行動數據、語音通話和簡訊福利,並在額度用完後限制主餘額的使用,以便客戶更好地控制行動餘額並享受無憂的客戶體驗。Smart Wi-Fi Calling是柬埔寨唯一的Wi-Fi通話服務,是一個無縫和免費的最後一公里連接解決方案,可以在無信號死角擴展室內行動細胞覆蓋範圍,確保客戶始終保持聯繫。

Frost & Sullivan高級行業分析師Dewi Rengganis表示:「Smart Axiata旨在成為柬埔寨最受歡迎的通訊科技品牌。它已啟動數字轉型之旅,將下一代行動服務技術和運營知識與廣泛的客戶導向產品、多種套餐計劃和最佳價值相結合。」

Smart Axiata是少數在市場提供固定無線接入(FWA)服務的區域通信服務供應商(CSP)。該公司的最佳價值定價計劃和捆綁內容服務提供領先的行動服務體驗和客戶生命價值。Smart Axiata擁有欺詐檢測計劃,把握市場機會提供創新增值服務,在企業分部創造新的收入來源。

「Smart Axiata提供可靠的行動數據服務、明確的價值主張和解決不斷變化客戶需求的先進解決方案,將其定位為一站式行動服務和行動數據解決方案供應商,從競爭對手中脫穎而出。」Rengganis補充道。憑藉其整體表現,Smart Axiata獲得了Frost&Sullivan 2023年柬埔寨行動數據服務行業和行動服務行業年度公司獎。

每年,Frost&Sullivan都將年度公司獎頒予在其行業中表現卓越的公司,在成長策略實施和客戶價值、市場滲透方面展現創新精神。此獎項旨在表彰在產品和技術創新方面取得高度創新,從而帶來領導地位。

Frost&Sullivan最佳實踐獎旨在表彰在各個區域和全球市場中在領導能力、技術創新、客戶服務和戰略產品開發方面表現出色的公司。行業分析師通過深入訪談、分析和廣泛的二手研究,對市場參與者進行比較,衡量其在行業中的最佳實踐。

關於Frost & Sullivan
在過去六十年中,Frost & Sullivan一直以其在幫助投資者、企業領導人和政府應對經濟變化和識別破壞性技術、巨大趨勢、新業務模式和公司的作用而聞名,從而持續產生成長機會以驅動未來成功。聯繫我們:開始討論。

聯繫人:
Tammy Chan
E: tammy.chan@frost.com

關於Smart Axiata
Smart Axiata是柬埔寨領先的電信公司,為超過800萬用戶提供創新和全面行動服務。Smart Axiata專注於提供無縫數字體驗,其服務包括語音、數據、行動支付和數字生活方式解決方案。Smart Axiata致力於推動柬埔寨的數字轉型,繼續投資先進技術和基礎設施,為個人和企業賦能。