(SeaPRwire) –   北京，2024年12月12日 — 2024北京「快速回應公眾投訴」論壇將於2024年12月18日至19日在北京國家會議中心舉行。論壇永久主題為「人民城市，美好未來」，2024年年度主題為「以人民為中心的城市治理現代化」。

該論壇由中國社會科學院、中國媒體集團、中共北京市委和北京市人民政府聯合主辦，旨在搭建交流互學平台。論壇邀請了海內外理論家、中央和地方政府部門官員以及基層工作者代表，共同探討城市治理現代化的方向和路徑，展示「快速回應公眾投訴」改革的成果，並為全球特大城市的治理提供「中國方案」。

今年的論壇包括開幕式、主論壇、六個分論壇和閉幕式。其他活動包括放映關於「快速回應公眾投訴」的紀錄片、沉浸式體驗「12345」熱線中心、城市參觀和配套展覽。與會者預計包括來自國際政府組織、研究機構、企業、公民等的代表。其中包括聯合國、亞太經合組織和世界城市聯盟等機構的高級官員；雅典、馬德里和加濟安泰普等國際城市的負責人；哈佛大學、麻省理工學院和非洲政策研究機構等著名機構的學者；以及約十個國家的駐華使節。總共有來自40個國家的160多位國際嘉賓參加，以及來自中央政府部門和20多個國內城市的代表。

論壇期間將發布以下出版物：

– 《北京「快速回應公眾投訴」改革研究成果》的中英文版本

– 《海內外城市治理典型案例》，收錄40個案例研究，重點介紹城市治理創新中的成功實踐和科學理念。

– 《全球城市熱線服務與治理效率評估報告》，對全球具有代表性的城市熱線的發展軌跡和趨勢進行系統研究。

– 一部90分鐘的紀錄片《你的聲音》也將上映，通過普通人的故事講述北京「快速回應公眾投訴」的改革實踐。

論壇將在討論成果的基礎上，吸納國際共識，最終發布《2024北京城市治理現代化宣言》，總結為期兩天活動中收集的真知灼見。

2024北京「快速回應公眾投訴」論壇將設立線上新聞中心，為一千多名註冊媒體記者提供中英文雙語專業新聞信息服務。這項由新華社新聞信息中心支持的舉措，旨在提高媒體報道效率。

來源：2024北京「快速回應公眾投訴」論壇組委會

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