Lululemon Athletica (納斯達克:LULU)的定位很好,乘著其持續的業務動能和實體店與電子商務平台的出色流量趨勢前進。通過有效利用實體零售與數字便利性的協同效應,該公司為未來的發展奠定了堅實的基礎。實施其「三重增長×2」策略,明顯顯示其長期增長潛力。

店舖擴張的策略舉措

LULU將受惠於消費者逐步返回實體店的客流量復甦。在財政第一季度,該公司實體店同店銷售顯著增加13%,以恆定匯率計算更增長16%。店內客流量更是大幅上升30%以上。

該公司持續投資提升實體店體驗,旨在提升其實體門店的全渠道能力。例如線上下單取貨和店內發貨等功能已融入實體店營運。實施虛擬排隊、流動銷售系統、預約購物等策略,優化客戶體驗,減少等待時間。此前瞻性方法讓客戶無需進入實體店即可完成退貨、換貨和禮品卡購買等業務。LULU的擴張計畫持續推進中。

電子商務的進步

LULU透過策略性投資電子商務,打造便利的線上平台,整合交易全渠道功能,提升物流能力,以開拓日益壯大的線上需求,確保無縫購物體驗,為持續增長奠基。

該公司推出便利的路邊取貨、當日送達、線上下單取貨等服務,強化全渠道實力。優化手機應用程式,方便路邊取貨,訓練店員加快客戶交易。提供免費線上教練服務,照顧無法到實體店的客戶,進一步豐富線上產品。

「三重增長×2」策略的潛力

Lululemon的「三重增長×2」策略,將公司業績擴大一倍,從2021年的62.5億美元增長至2026年的125億美元,為長期大幅擴張奠定基礎。該策略以三大驅動力為基礎:產品創新、提升客戶體驗、開拓新市場。

五年規劃目標是國際銷售增長四倍,數字和男裝銷售翻倍,女裝和北美業務年複合增長率達到低雙位數。零售渠道年增長達中高個位數。計畫在中國和歐洲擴大版圖,未來在西班牙和義大利開設新店。

2021-2026年,總收入預期年複合增長率為15%,經營利潤率略有提升。LULU預期利潤增長將超越收入增長。雖然2026年目標似乎很雄心勃勃,但公司雄厚實力讓人信心滿滿可實現目標。