• 影響可能廣泛波及公司的服務區域
  • 鼓勵客戶做好準備
  • 線路和樹木工作人員準備好應對停電

佛羅里達州聖彼德堡, 2023年8月27日 — Duke Energy正在密切監測熱帶低氣壓Ten的逼近,它可能會被命名為Idalia,並準備好應對未來幾天內它對佛羅里達州的潛在影響。該公司也敦促客戶做好準備。


(PRNewsfoto/Duke Energy)

Duke Energy和其氣象學家團隊正在密切監測天氣狀況,啟動他們的風暴中心,並準備好人員和設備,以便在佛羅里達州的客戶遭受任何服務中斷時能夠盡快做出反應。

“Duke Energy全年為風暴做準備,同時繼續努力加強電網,”佛羅里達州Duke Energy總裁梅麗莎·塞克薩斯說。 “無論那些影響可能在佛羅里達州的什麼地方,我們的團隊已經準備好了,我們也鼓勵我們的客戶做好準備,”塞克薩斯說。

該公司在佛羅里達州的戰略位置部署了人員和資源 – 靠近可能受影響的地區 – 以便在風暴過後儘快安全地做出反應。 如果需要額外的幫助,Duke Energy將能夠從其在印第安納州、肯塔基州、俄亥俄州和卡羅萊納州的服務區域調用其他資源。

預測顯示強風和暴雨的可能性很大,可能會導致佛羅里達州許多地區嚴重停電。 一旦條件安全,工作人員將開始恢復電力。

加強電網以減少風暴影響

Duke Energy Florida繼續通過其防風計劃和電網加固工作加強該州的能源電網,使其更具彈性和安全性,進一步增強了該公司的風暴應對能力。

該公司安裝更堅固的電線桿並升級電線,將易故障的線路地下化,修剪電線附近的植被,並安裝可以自我癒合的技術,可以自動檢測停電並將電力重新路由到其他線路以更快恢復電力。

在颶風伊恩期間,自我癒合技術幫助自動恢復了超過16萬個客戶停電,並節省了近330萬個小時的總停電時間。

Duke Energy目前為佛羅里達州60%以上的客戶提供自我癒合能力的主電力配電線路,目標是在未來幾年內為80%的客戶提供該服務。

安全信息

客戶和社區的安全很重要。 Duke Energy鼓勵客戶制定應對颶風或其他嚴重天氣引發的長時間停電的計劃。 以下是一些提示:

風暴來臨前

  • 製作(或更新)應急物資包,以節省未來寶貴的時間。 該包應包含個人或家庭在風暴襲擊後至少兩周所需的一切,尤其是藥物、水、非易腐食品和可能難以獲得的其他物品。
  • 備妥便攜式收音機或電視或NOAA天氣收音機,以監測天氣預報和州和地方官員的重要信息。
  • 風暴來臨前提前為手機、電腦和其他電子設備充電,以獲取與安全和應對相關的重要信息。 還要考慮購買便攜式充電器,並確保它們也是完全充電的。
  • 制定計劃,在發生長時間停電或需要疏散的情況下,將家庭成員(尤其是有特殊需求的人)移動到安全的替代場所。

風暴過後

  • 遠離已倒塌或下垂的電線。 考慮所有線路帶電,以及與線路接觸的樹木、樹枝或任何物品。
  • 如果電線落在您所在的汽車上,請留在車內。 如果由於火災或其他立即威脅生命的情況,您必須退出汽車,請盡最大努力跳出汽車,兩腳同時著地。 確保您的身體任何部位在雙腳著地時都沒有接觸汽車。

有關如何為風暴季節做準備以及Duke Energy如何提供幫助的更多提示,請訪問duke-energy.com/StormTips。

有關風暴或電力恢復更新的信息,請關注Duke Energy的Twitter(@DukeEnergy)和Facebook(Duke Energy)。 清單可作為有用的指南,但風暴來臨前、期間和之後,關鍵是要遵循您所在地區的緊急管理官員的指示和警告。

停電報告

風暴來臨前,客戶應確保其聯繫信息是最新的,並在其帳戶中註明其通信偏好,以便從Duke Energy接收有關停電狀況的主動更新。

風暴期間遇到停電的客戶可以通過以下方式報告:

  • 在桌面電腦或移動設備上訪問 duke-energy.com。
  • 使用Duke Energy移動應用程序 — 從智能手機通過Apple Store或Google Play下載Duke Energy應用程序。
  • 發短信OUT至57801(可能適用標準短信和數據費用)。
  • 致電自動停電報告系統800.228.8485。
  • 如果有需要,客戶服務專員將可管理客戶的來電,所有Duke Energy管轄區的其他公司應急人員可提供協助。

還有一個互動式停電地圖,客戶可以在其中找到有關停電的最新信息,包括整個系統的總停電數量和估計的恢復時間。

Duke Energy Florida

Duke Energy Florida是Duke Energy的子公司,擁有10,500兆瓦的發電能力,為佛羅里達州1.3萬平方英里服務區內的190萬住宅、商業和工業客戶供電。

Duke Energy(紐交所代碼:DUK)是一家總部位於北卡羅來納州夏洛特的財富150強公司,是美國最大的能源控股公司之一。 其電力公司為北卡羅來納州南卡羅來納州佛羅里達州印第安納州俄亥俄州肯塔基州的820萬客戶提供服務,並共同擁有5萬兆瓦的發電能力。 其天然氣部門為北卡羅來納州南卡羅來納州田納西州俄亥俄州肯塔基州的160萬客戶提供服務。 該公司僱用27,600人。

Duke Energy正在積極實施清潔能源轉型,以實現其天然氣業務在2030年實現淨零甲烷排放和發電在2050年實現淨零碳排放的目標。