- 影響可能廣泛波及公司的服務區域
- 鼓勵客戶做好準備
- 線路和樹木工作人員準備好應對停電
佛羅里達州聖彼德堡, 2023年8月27日 — Duke Energy正在密切監測熱帶低氣壓Ten的逼近,它可能會被命名為Idalia,並準備好應對未來幾天內它對佛羅里達州的潛在影響。該公司也敦促客戶做好準備。
Duke Energy和其氣象學家團隊正在密切監測天氣狀況,啟動他們的風暴中心,並準備好人員和設備,以便在佛羅里達州的客戶遭受任何服務中斷時能夠盡快做出反應。
“Duke Energy全年為風暴做準備,同時繼續努力加強電網,”佛羅里達州Duke Energy總裁梅麗莎·塞克薩斯說。 “無論那些影響可能在佛羅里達州的什麼地方,我們的團隊已經準備好了,我們也鼓勵我們的客戶做好準備,”塞克薩斯說。
該公司在佛羅里達州的戰略位置部署了人員和資源 – 靠近可能受影響的地區 – 以便在風暴過後儘快安全地做出反應。 如果需要額外的幫助,Duke Energy將能夠從其在印第安納州、肯塔基州、俄亥俄州和卡羅萊納州的服務區域調用其他資源。
預測顯示強風和暴雨的可能性很大,可能會導致佛羅里達州許多地區嚴重停電。 一旦條件安全,工作人員將開始恢復電力。
加強電網以減少風暴影響
Duke Energy Florida繼續通過其防風計劃和電網加固工作加強該州的能源電網,使其更具彈性和安全性,進一步增強了該公司的風暴應對能力。
該公司安裝更堅固的電線桿並升級電線,將易故障的線路地下化,修剪電線附近的植被,並安裝可以自我癒合的技術,可以自動檢測停電並將電力重新路由到其他線路以更快恢復電力。
在颶風伊恩期間,自我癒合技術幫助自動恢復了超過16萬個客戶停電,並節省了近330萬個小時的總停電時間。
Duke Energy目前為佛羅里達州60%以上的客戶提供自我癒合能力的主電力配電線路,目標是在未來幾年內為80%的客戶提供該服務。
安全信息
客戶和社區的安全很重要。 Duke Energy鼓勵客戶制定應對颶風或其他嚴重天氣引發的長時間停電的計劃。 以下是一些提示:
風暴來臨前
- 製作(或更新)應急物資包,以節省未來寶貴的時間。 該包應包含個人或家庭在風暴襲擊後至少兩周所需的一切,尤其是藥物、水、非易腐食品和可能難以獲得的其他物品。
- 備妥便攜式收音機或電視或NOAA天氣收音機,以監測天氣預報和州和地方官員的重要信息。
- 風暴來臨前提前為手機、電腦和其他電子設備充電,以獲取與安全和應對相關的重要信息。 還要考慮購買便攜式充電器,並確保它們也是完全充電的。
- 制定計劃,在發生長時間停電或需要疏散的情況下,將家庭成員(尤其是有特殊需求的人)移動到安全的替代場所。
風暴過後
- 遠離已倒塌或下垂的電線。 考慮所有線路帶電,以及與線路接觸的樹木、樹枝或任何物品。
- 如果電線落在您所在的汽車上,請留在車內。 如果由於火災或其他立即威脅生命的情況,您必須退出汽車,請盡最大努力跳出汽車,兩腳同時著地。 確保您的身體任何部位在雙腳著地時都沒有接觸汽車。
有關如何為風暴季節做準備以及Duke Energy如何提供幫助的更多提示,請訪問duke-energy.com/StormTips。
有關風暴或電力恢復更新的信息,請關注Duke Energy的Twitter(@DukeEnergy)和Facebook(Duke Energy)。 清單可作為有用的指南,但風暴來臨前、期間和之後,關鍵是要遵循您所在地區的緊急管理官員的指示和警告。
停電報告
風暴來臨前,客戶應確保其聯繫信息是最新的,並在其帳戶中註明其通信偏好,以便從Duke Energy接收有關停電狀況的主動更新。
風暴期間遇到停電的客戶可以通過以下方式報告:
- 在桌面電腦或移動設備上訪問 duke-energy.com。
- 使用Duke Energy移動應用程序 — 從智能手機通過Apple Store或Google Play下載Duke Energy應用程序。
- 發短信OUT至57801(可能適用標準短信和數據費用)。
- 致電自動停電報告系統800.228.8485。
- 如果有需要,客戶服務專員將可管理客戶的來電,所有Duke Energy管轄區的其他公司應急人員可提供協助。
還有一個互動式停電地圖,客戶可以在其中找到有關停電的最新信息,包括整個系統的總停電數量和估計的恢復時間。
Duke Energy Florida
Duke Energy Florida是Duke Energy的子公司,擁有10,500兆瓦的發電能力,為佛羅里達州1.3萬平方英里服務區內的190萬住宅、商業和工業客戶供電。
Duke Energy(紐交所代碼:DUK)是一家總部位於北卡羅來納州夏洛特的財富150強公司,是美國最大的能源控股公司之一。 其電力公司為北卡羅來納州、南卡羅來納州、佛羅里達州、印第安納州、俄亥俄州和肯塔基州的820萬客戶提供服務,並共同擁有5萬兆瓦的發電能力。 其天然氣部門為北卡羅來納州、南卡羅來納州、田納西州、俄亥俄州和肯塔基州的160萬客戶提供服務。 該公司僱用27,600人。
Duke Energy正在積極實施清潔能源轉型,以實現其天然氣業務在2030年實現淨零甲烷排放和發電在2050年實現淨零碳排放的目標。